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온라인 사구팔구 관련 보증보험 가입자 여러분께 안녕하세요? (주)유클릭입니다 온라인 사구팔구의 배송 사고로 인해 피해를 입으신 여러분께 보상절차에 대하여 안내 드립니다. 6월 29일 오전부터 온라인 사구팔구의 배송 관련 민원이 저희 회사로 접수되기 시작하였습니다. 확인결과 일부의 경우 미 배송된 고객이 다수 있는 것으로 파악되어, 쇼핑몰 거래를 보증했던 우 리 회사에서는 고객께서 입으신 피해에 대하여 최선을 다하여 신속히 처리하고자 하오니 아래의 절차에 따라 보험금을 청구하여 주시기 바랍니다. [보험금 청구절차 안내] 1. 보상 대상 전자보증서비스로 제품을 구매하여 보증서 발급을 받으신 소비자 전자보증서 발행 여부 확인 (http://www.usafe.co.kr). 회원 가입 후 확인 보험금 청구는 서울보증보험 홈페이지(www.sgic.co.kr) 또는 쇼핑몰 보험계약조 회에서 접수(http://mall.sgic.co.kr) 하시고 2. 카드결제 고객 1) 쇼핑몰업체인 온라인사구팔구/카드사/한국사이버페이먼트㈜에 계약해지 통보 서를 내용 증명으로 보내셔야 하며 (계약해지 통보서-첨부2) 2) 카드사에 카드대금 결제를 확인 후 결제 전 이면, 상계 요청서를 (상계요구 및 결제 철회 요구) 내용 증명으로 보내셔야 하며 (상계 요청서-첨부1) 3) 카드사에 카드대금 결제를 확인 후 결제 후 이면, 카드대금청구서 사본 혹은 결제 내용을 증빙할 수 있는 서류(통장 사본등)을 첨부하셔야 합니다 4) 보상에 필요한 첨부 서류 1. 주민등록증 사본1부, 2. 보험금을 수령할 본인 예금통장 사본 1부, 3. 카드 결제 전 -카드사에 발송한 상계요구 및 결제 철회 요구 내용증명서 사본 (상계 요청서-첨부1) 카드 결제 후 –카드대금청구서 사본 혹은 결제내용을 증빙할 수 있는 서류 (통장 사본등) 4) 계약해지 내용증명서 사본 (계약해지 통보서-첨부2) 서울보증보험에 제출하셔야 합니다. (참조) 청약철회 통보서(상계 요청서-첨부1)를 상세히 작성하셔서 fax로 일단 보내 고 우체국에서 내용증명으로 우편 발송하시기 바랍니다. (신용카드회사에 따라서 fax송신으로 가능한 경우도 있습니다.) 3. 현금결제 고객 현금으로 결제를 하신 분들은 계약 해지 서류(계약해지 통보서-첨부2)를 내용증명 으로 보내신 후 아래의 서류를 준비하셔서 서울보증보험으로 청구하여 주시기 바랍니다. 1) 주민등록증사본 1부 2) 입금내역 1부 3) 보상받을 계좌 사본 1부 4) 주계약 해지 서류(계약해지 통보서-첨부2) 내용증명 사본 사본1부 ※ 서류 양식 1) Scan 받은 서류 가능 2) 디지털카메라로 촬영한 서류 가능 3) 복사본 우편 발송 가능 [내용증명 보내실 주소] ＊ 카드사 : 첨부 참조 ＊ 온라인 사구팔구(주) 대표이사 귀하 서울 강북구 미아동 126-46 한일빌딩 203호 사업자번호 210-81-47654 ＊ 한국사이버페이먼트(주) 대표이사 귀하 서울시 구로구 구로동 170-5번지 우림 e-biz센터 5층 연락처:1544-8660 Fax : 02-2108-1087 [서울보증보험] 서울시 종로구 연지동 136-74 서울보증보험 2층 전략영업부 팀장 정석우 (02-3671-7355) 대리 최현정 (02-3671-7358) 보험금 청구 홈페이지 주소 : http://mall.sgic.co.kr [보상서류 접수 및 확인] : 보상팀 박종진 대리(02-3671-7955) [첨부서류] 1. 청약철회 및 계약해지 통보서 2. 카드사 주소 기타 문의사항은 유클릭으로 문의 해주시기 바랍니다 유클릭 : 02-3455-1258 |
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