| 제목 | [카드결제]승인취소는 어떻게 하나요? | ||
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| 작성자 | 관리자 | 첨부파일 | 파일없음 |
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상점관리자의 경우 구매자의 요청에 의하여 주문을 취소 할 수 있습니다. 유클릭에서 제공하는 관리자 페이지에서 [카드주문관리]에서 주문이 들어온 일자를 검색하여 주문건을 확인합니다. 확인후 [승인취소] 버튼을 클릭하시면 카드사로 취소요청이 들어가게 되어 카드 결제가 취소됩니다. 만약, 매입이 들어가 있었던 주문이라면 [매입취소]버튼을 클릭하시면 승인취소와 동일하게 카드사로 카드결제 취소가 전달되어 집니다. 구매자의 경우 승인취소는 카드사로 즉시 확인이 가능하지만 매입취소의 경우 카드사에 취소확인하는 기간은 1주일에서 10일정도 소요됩니다. 감사합니다. |
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