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| 제목 : 배송지연으로인한 구매자 클레임 접수시 어떻게 되나요? |
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| 작성자 : 관리자 |
첨부파일 :
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소비자가 구매한 날로부터 2영업일 이내에 배송수단을 통한 배송의뢰를 하여야 하며
㈜유클릭 관리자화면에서 배송처리를 하셔야 합니다.
단, 제품특성에 따라 배송이 지체될 경우 구매자와 별도의 협약이 있어야 합니다.
배송지연으로 인한 소비자의 클레임 발생시 이에 대한 모든 책임은 해당 판매업체에 있습니다.
배송지연으로 인한 구매자 클레임이 월 3회(누적5회) 이상 발생되었을 경우
전자보증서비스가 중지됩니다.
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