1) 사기성 인터넷쇼핑몰
▶식별요령
아래 제시된 특성 중 해당사항이 많을수록 피해가능성이 높으므로 주의
ㆍ고가 제품을 파격적인 할인가로 판매한다고 광고하는 쇼핑몰
ㆍ현금결제(통장입금)을 요구하거나 유도하는 쇼핑몰
ㆍ사행심을 부추기는 방식의 선착순, 추첨식,복권식 판매를 가장해 당첨(낙찰) 되었으니 대금
을 입금하라고 유도
ㆍ일반 쇼핑몰보다 비정상적으로 긴 배송기간을 정함(1주일 이상)
ㆍ게시판 등에 배송 또는 환불지연 불만이 자주 올라옴
▶피해사례
최근에도 유령 인터넷 쇼핑몰을 개설, 노트북을 염가판매한다고 광고한 뒤 제품 구매고객들로
부터 거액을 송금받아 빼돌림
▶대응방법
ㆍ쇼핑몰 사업자가 자신의 신원을 명확히 밝히고 있는지를 확인
ㆍ쇼핑몰에 들어가서 거래 이용 약관의 내용을 읽고 확인
ㆍ제품 정보와 거래 조건을 정확하고 상세히 제공하는 업체와 거래
ㆍ소비자의 주문 내역을 확인해주는 절차를 갖춘 업체와 거래
ㆍ대금지급 관련 보안시스템을 갖추고 있는 업체와 거래하며 가급적 신용카드를 이용
ㆍ분쟁발생에 대비, 사업자가 고객에게 부여한 주문번호, 영수증, 상품거래명세 등 관련자
료를 인쇄 또는 화면캡쳐 보관
ㆍ개인정보 보호대책을 갖춘 업체와 거래하며 개인정보 유출에 주의
ㆍ개인간의 거래에 대해서는 각별히 주의
ㆍ인증마크, 신뢰마크를 획득한 사이트 이용
ㆍ스팸메일을 통해 들어오는 가입권유, 무료 또는 파격세일 광고는 각별히 주의하고 자신의
신상정보 및 신용정보를 제공하지 말 것
ㆍ외국인터넷 쇼핑몰 사기 피해시 www.econsumer.gov에 신고
-소비자보호원이 주요 국가들과 공동운영하는 대체적 분쟁해결장치(ADR)을 통해 피해구제
절차 진행
2)스팸 사기
▶식별요령
ㆍ누가 보냈는지 명확히 알 수 없고 개인을 특정해서 발송되어지지 않은 메일, 본인이 요청
하지 않은 혜택 , 이익을 약속하는 메일은 스팸일 가능성이 높음
ㆍ피싱(phishing)사기:개인정보(private data)를 낚는다(fishing)는 의미의 합성어
-유명은행,카드사 사칭:계좌번호, 카드번호, 비밀번호 등 가입유도
-유명 포털사이트, 쇼핑몰 사칭:이벤트 참가 등을 유도해 주민번호, 휴대폰번호 등 개인정보
입력 유도
▶피해사례
최근 스팸메일을 통하여 무료 또는 파격세일, 일확천금으로 유혹한 후 개인정보를 제공
받아 도용하거나, 공신력있는 업체 이름을 사칭한 메일을 보내 개인정보 및 금융
정보를 획득한 후 불법 자금인출하는 등 피싱사기가 빈발
▶대응방법
ㆍ이메일에 링크되어 있는 홈페이지를 가급적 방문하지 말 것
ㆍ이메일을 통해 개인신상정보 및 금융정보 요구시 해당 회사에 전화를 걸거나 직접 홈페이지
에 접속해 확인할 것
ㆍ발송자의 신원이 불명확한 이메일은 다시 한번 확인
ㆍ바이러스 백신 등 보안프로그램 설치 및 업데이트
3)사기성 음란사이트 피해 예방방법
▶식별요령
"성인인증 무료감상" 등을 내세어 ID부여나 성인인증에 필요하다며 전화번호 요구
▶피해사례
인터넷 게시판 등에서 성인사이트를 30일간 무료로 감상할 수 있는 이벤트를 클릭.
성인인증을 위해 주민번호와 휴대폰 번호가 필요하다고 하여 입력.잠시 후 핸드폰에
도착된 인증번호를 사이트에 입력하니 2만9천원이 결제됨
▶대응방법
ㆍ사이트에 사업자의 신원정보가 기재되어 있는지 확인
ㆍ결제가 안전하게 이루어지는 사이트인지 확인
ㆍ인증번호 입력시 결제가 이루어진다는 것을 숙지
출처 : 공정거래위원회
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